Wir freuen uns auf die vierte ausverkaufte LANXESS arena in der laufenden Spielzeit 2023/2024 – zum Heimspiel gegen die Schwenninger Wilds Wings kündigen sich 18.600 Zuschauer an! Uns ist es an dieser Stelle wichtig, euch vorab nochmal mit den wichtigsten Infos zum Spieltag und auch zu Eintrittskarten versorgen.
ARENAÖFFNUNG | ANREISE
Wir empfehlen eine frühzeitige Anreise – am besten natürlich mit dem ÖPNV. Bei allen Haie-Heimspielen gehen unsere Dauer- und Tageskarten mit einem Fahrausweis zur Nutzung von Bus und Bahn (2. Klasse) im VRS-Netz einher. Dauerkarten und „Hardcover“-Tickets (die man beispielsweise im HAIEstore, an den Tageskassen oder per Post erhält) gelten automatisch als Fahrkarte. Bei digitalen oder Print@Home-Tickets muss der Fahrausweis unter Eingabe der Ticketnummer hier erstellt werden. Die Tore der LANXESS arena öffnen am Sonntag um 12:30 Uhr. Für Dauerkartenfans wie gewohnt fünf Minuten eher.
BITTE KAUFT NICHT ÜBERTEUERT BEI DRITT-ANBIETERN
Wir sind restlos ausverkauft – was einmal mehr eine schöne und überwältigende Nachricht ist, bedeutet im Umkehrschluss leider auch, dass aktuell vermehrt absolut überteuerte Karten auf Drittplattformen (z.B. eBay, VIAGOGO, Seatwave etc.) im Internet angeboten werden. Wir raten eindringlich davon ab, Tickets über solche Plattformen zu erwerben. Karten, die über solche Zweitmärkte erworben werden, enthalten immer das Risiko, gefälscht, gesperrt oder ungültig zu sein. In diesem Fall könnten wir euch dann leider nicht helfen. Tickets sollten ausschlielich über autorisierte Vorverkaufsstellen erworben werden. Über diese werden auch die offiziellen Haie-Zweitmarkttickets angeboten.
DER HAIE-DAUERKARTEN-ZWEITMARKT: VON FANS FÜR FANS
Dauerkarten-Inhaber, die das Spiel gegen Schwenningen leider nicht besuchen können, können anderen Haie-Fans eine Freude bereiten und über den Haie-Dauerkarten-Zweitmarkt ihr Saisonticket für ein Spiel an andere KEC-Anhänger abgeben. Sofern sich ein Käufer findet, wird der anteilige Betrag einfach der Dauerkarte erstattet. Der Haie-Dauerkarten-Zweitmarkt ist in unserem Online-Ticketshop einsehbar. Klickt dazu auf „Mein Konto“ und anschlieend auf „Haie-Dauerkarten-Zweitmarkt“. Für das Spiel gegen die Wild Wings am Sonntag könnt ihr eure Stammplätze bis zum 14. Januar (12:00 Uhr) anderen Haie-Fans zur Verfügung stellen.
TICKETSHOP 2 | ANLAUFSTELLE FÜR FRAGEN UND AUFWERTUNGEN
Der Ticketshop 2 ist eure Anlaufstelle am Spieltag für Fragen rund ums Ticketing. Er befindet sich im Stadthaus. Du erreichst ihn vom Arena-Plateau (nordwestlich der LANXESS arena) durch die groe Drehtür. Der Ticketshop 2 öffnet zwei Stunden vor Spielstart, dort steht euch unser Ticketing-Team für Rückfragen etc. zur Verfügung. Er ist zudem Anlaufstelle für KEC-Tickethinterlegungen und andere Fragen rund um eure Karten. Ermäigte Dauer- und Tageskarten können am Ticketshop 2 aufgewertet werden – bspw. für den Fall, dass ihr sie weitergebt. Das ist möglich, denn sowohl eure Dauer- als auch Tageskarten sind ohne Umschreibung übertragbar.
RESTKARTEN IN DEN VIP-BEREICHEN
Für das Heimspiel gegen die Wild Wings sind aktuell nur noch Restkarten in unseren VIP-Bereichen verfügbar. So haben wir am Sonntag eine weitere Shark Zone Ebene in der Nordkurve geöffnet, sowie die Loge 507 als Backstage-Tickets als auch die Logen 531 und 534 als KölschLogen-Tickets im Angebot. Essen und Getränke sind selbstverständlich in den VIP-Tickets inkludiert. Die Tickets können bequem über unseren VIP-Onlineshop bestellt werden!
SCHOKARTEN FÜR KINDER UNTER 4 JAHREN
Kinder unter 4 Jahre haben freien Eintritt. Sie erhalten vom Ordnungsdienst eine Schokarte – es besteht allerdings kein Sitzplatzanspruch!
